全国统一服务热线

400-86-96580

联系我们

在线客服4名

发布日期:2015-4-3

岗位职责:

1、在线客服,通过旺旺、微信等即时聊天工具与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后服务咨询等工作;
2、熟悉各平台网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、评价管理;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、了解淘宝天猫、京东、1号店等网购平台相关规则,有网店客服经验、了解者优先。

任职要求:
1、中文打字速度够快,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
2、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
3、工作认真踏实,待人热情、礼貌,有良好的服务意识;

天地精华矿泉水 | 备案号:皖ICP备16015292号-2